Dataopplæring
Dataveiledning
Meld deg på en veiledningstime i bruk av din datamaskin, mobiltelefon eller ditt nettbrett! Veiledningene foregår på hovedbiblioteket onsdager og fredager og varer i 45 minutter mellom klokken 12.00 og 14.00.
Tilbudet er populært, så vi har begrenset antallet veiledninger til tre per person i halvåret. Du kan melde din interesse i skranken i andre etasje på hovedbiblioteket eller ved å ringe oss på telefon 907 14 582. Det er viktig at du spesifiserer behovet ditt så godt som mulig slik at vi kan veilede deg best mulig. Tilbudet er gratis, og vi ser fram til å hjelpe deg!
Drop-in datahjelp med teknologiambassadører fra Pensjonistforbundet
Vi hjelper deg etter beste evne med små utfordringer knyttet til bruk av din enhet (f. eks. e-post, telefonsamtaler, apper, innstillinger), og viser deg gjerne noen tips og triks. Vi har ikke anledning til å hjelpe deg med kjøp/reparasjon av maskin eller installasjon av programvare. Vi kan heller ikke bistå med utfylling av skjema eller søknader fra din bank, NAV, skatteetaten eller UDI.
Tjenesteerklæring
Service declaration in English
Datalaben er et tilbud fra Kristiansand folkebibliotek til alle som ønsker å bli tryggere digitale borgere. Her kan du få hjelp og opplæring i mange grunnleggende digitale verktøy. Vi kan blant annet tilby hjelp med:
- Microsoft Office-programmer
- Grunnleggende bruk av Internett, e-post, søk, pålogging og nettsikkerhet
- Enkel digital bildebehandling
- E-bøker
- Bibliotekets e-tjenester
- Sosiale medier (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube)
- Opprette digital postkasse
- Sikker innlogging med ID-porten
- Mobile enheter: iOS (iPhone/iPad) og Android (Samsung, Sony, One Plus, Motorola)
Vi kan ikke hjelpe deg med installasjon, reinstallasjon eller oppgradering v programvare eller operativsystem, heller ikke reparasjon av maskinvare.
Vi bistår deg så godt vi kan. De tips og anbefalinger vi kan gi, er basert på kompetansen og erfaringen til den enkelte veileder.
Vårt tilbud er ikke-kommersielt og uforpliktende.
Vi jobber kontinuerlig for å bli bedre!
Videoer som viser hvordan du kan bli en mer selvhjulpen bruker
(Trykk på neste for å bla deg gjennom spillelisten).
Slik oppretter du digitalt lånekort.
Slik finner du lånekortet ditt.
Slik Logger man inn og endrer PIN-kode
Slik ser du reservasjoner og fornyer lån.
Andre videoer
Her kan dere finne flere nyttige lenker som kan hjelpe deg til å bli tryggere og mer sikker på nett:
- Norsk senter for informasjonssikring (NorSIS forklarer hva du kan gjøre for å forebygge dataangrep, svindel og identitetstyveri.
Norsk senter for informasjonssikring - Telenor gir mange gode råd om hvordan du og familien kan bli tryggere på nett.
Informasjon om datasikkerhet fra Telenor - Hva er kunstig intelligens? Hva er en "cookie"? Telenor gir deg korte forklaringer på disse og mange andre digitale uttrykk.
Digital ordliste fra Telenor - Digipost er en digital postkasse levert av Posten. I Digipost kan du motta digitale brev fra offentlige og private aktører.
Slik bruker du Digipost
- e-Boks er en digital postkasse på lik linje med Digipost. Her kan du motta brev fra offentlige og private aktører.
Slik bruker du e-Boks
- ID-porten er en felles innloggingsløsning til offentlige tjenester på Internett. Den blir driftet av Digitaliseringsdirektoratet.
Veiledning i bruk av ID-porten
- Kompetanse Norge tilbyr enkle hjelpemidler for å få bedre grunnleggende ferdigheter.
Kompetanse Norge - test og tren
- Følg disse rådene, så er du trygg når du handler på nett.
12 tips fra Norsk senter for informasjonssikring & Trygg e-handel fra Hovedorganisasjonen Virke
- Data Detox Kit hjelper deg å øke din digitale bevissthet, her finnes verktøy om blant annet skitne triks, falske nyheter og forvirrende design.
Data Detox Kit - Offentlig innlogging gjøres ved hjelp av ID-porten. ID-porten er en felles innloggingsløsning for mange offentlige tjenester.
Simulering av offentlig innlogging